Le métier de chargé d'affaires
Le métier de chargé d'affaires consiste à gérer et développer un portefeuille de clients pour la vente, l'achat ou la location de biens. Si vous êtes passionné par le marché immobilier et êtes doté d’un grand sens commercial, cette profession est peut-être faite pour vous !
Les missions du chargé d'affaires dans l'immobilier
Prospection et gestion du portefeuille de clients
Le chargé d'affaires dans l'immobilier est responsable de la fidélisation de la clientèle et de l’acquisition de nouveaux clients. Les différents échanges avec eux ont pour but de répondre à leurs demandes, de les informer sur les biens immobiliers disponibles ainsi que de faire le point sur les transactions immobilières en cours. Le rôle du chargé d’affaires est également de proposer des solutions adaptées aux besoins et aux budgets de chacun de ses interlocuteurs et de les accompagner tout au long du processus d'achat ou de vente.
Estimation et expertise des biens immobiliers
Dans le secteur immobilier, le chargé d'affaires s’occupe d’évaluer les biens à vendre ou à acquérir pour en déterminer la valeur marchande. Pour cela, il est important qu’il connaisse parfaitement le marché visé par l’entreprise ou le client qu’il sert ainsi que la zone géographique dans laquelle les biens se situent. Afin de procéder à des estimations réalistes, il doit également être capable de détecter d’éventuels défauts ou atouts pouvant faire varier le prix. En cas de défauts de conception ou de dégâts à réparer, il est intéressant qu’il possède les connaissances théoriques nécessaires pour proposer des solutions d’amélioration pertinentes.
Négociation et rédaction des contrats
Le chargé d'affaires dans l'immobilier est avant tout un commercial qui négocie les conditions de vente ou d'achat des biens immobiliers avant de les mettre sur papier. Pour être performant, il est important qu’il reste toujours à l'écoute des besoins et des attentes de toutes les parties concernées. Une fois les bases de la transaction établies, il rédige les contrats de vente ou de location en tenant compte de la réglementation en vigueur pour le type de bien qui en est l’objet.
Gestion administrative et financière
Un chargé d'affaires s’occupe également des aspects administratifs et financiers des transactions immobilières. Il vérifie notamment la présence et la conformité de différents documents : diagnostics techniques obligatoires, permis de construire et autorisations d’aménagement, actes de propriété, etc. D’autre part, il s'assure que toutes les obligations légales sont respectées et peut éventuellement prodiguer des conseils d’ordre fiscal à ses clients. Selon l’étendue de ses missions, il peut également prendre en charge la gestion des transactions financières liées à la vente ou à la location d’un bien, notamment l’encaissement des loyers ou les transferts de fonds.
Quelles sont les compétences nécessaires pour être responsable d'affaires en immobilier ?
Des connaissances solides en immobilier
Le chargé d'affaires possède une connaissance approfondie du marché immobilier dans sa zone d'intervention. Il est parfaitement au fait des tendances du marché, des évolutions des prix et des opportunités qui se présentent dans son champ d’action. Son excellente maîtrise du droit immobilier, des règles d’urbanisme ainsi que des réglementations fiscales sont indispensables pour effectuer des transactions conformes à la loi.
Un grand sens commercial et relationnel
Le chargé d'affaires est un commercial dont le rôle est de développer un portefeuille de clients et de maintenir de bonnes relations avec eux. Cela implique donc des compétences en vente, en négociation et en persuasion, mais surtout un grand sens de l’écoute et de la relation. En restant attentif aux besoins de sa clientèle, mais aussi de sa hiérarchie, il peut ainsi proposer des solutions pertinentes et sur mesure, gages de sa fiabilité.
Des compétences en gestion de projet et résolution de problèmes
Dans le secteur de l’immobilier, le chargé d'affaires pilote généralement plusieurs projets en même temps ou des projets de grande ampleur de A à Z. Pour offrir pleine satisfaction à sa clientèle comme à son entreprise, il est important qu’il soit organisé, rigoureux et précis dans ses actions. Capable de définir les priorités et de gérer les urgences, tout en prenant en compte les contraintes et les exigences de chaque situation, il est expert en gestion de projet et en résolution de problèmes.
Une bonne maîtrise des tâches administratives et de la gestion financière
Un bon chargé d'affaires maîtrise tous les aspects administratifs et financiers des transactions immobilières dont il s’occupe. C’est pourquoi il est généralement formé à la gestion comptable et financière en lien avec ce type d’opération. Il est également capable d’effectuer une vérification rigoureuse des documents juridiques et suit les évolutions de la réglementation immobilière afin de ne rien manquer.
Salaire d’un chargé d’affaires et évolution de carrière
En début de carrière, un chargé d’affaires touche en moyenne entre
Avec quelques années d’expérience, il pourra percevoir entre
Le montant de son salaire peut varier en fonction de son niveau d’études et de spécialisation ainsi que de la taille de l’entreprise qui l’emploie et du secteur qu’elle investit. Des commissions attribuées selon ses résultats de vente peuvent s’ajouter à sa rémunération de base. Avec l’expérience, le responsable d'affaires dans l'immobilier peut évoluer vers le métier de gestionnaire de biens immobiliers ou vers des postes à responsabilité tels que manager d'équipe, responsable de développement commercial ou directeur d'agence.
Quelle formation faut-il avoir pour devenir chargé d'affaires ?
Pour devenir chargé d'affaires, il est recommandé de suivre une formation de niveau bac+2 à bac+5 en immobilier, en commerce ou en gestion.
Vous pouvez, par exemple, exercer ce métier avec un DUT, un BTS ou bien avec un mastère.
Pour occuper ce poste, le bachelor immobilier – Responsable commercial de l’ESG Immobilier offre un socle de connaissances solides et 100 % adaptées au secteur de l’immobilier.
Pour aller plus loin et faciliter l’évolution de carrière, il peut être suivi du mastère immobilier - Responsable d’affaires qui procure un niveau bac+5. Participant activement au développement du chiffre d’affaires de son entreprise, le chargé d'affaires est un professionnel clé du marché immobilier.
Accomplissant des tâches variées, il ne s’ennuie jamais et acquiert petit à petit une expérience qui lui permet d’évoluer vers des postes à responsabilité particulièrement intéressants et rémunérateurs.
